お客様との大切なお約束

「いただきますねっと」では、お客様との「大切な約束」として、
お届した商品に万が一不具合がございましたら「交換・返金いたします」
 
もしも、ご迷惑をおかけしてしまいましたら、私までご連絡いただけましたら幸いです。
 
お客様にご納得いただけますよう、私、杉森が誠意をもって「交換・返金」などの対応をさせていただきます。
 
どうぞ、ご安心してご利用ください。
 
※ 尚、不具合・不良品につきましては、商品の返送をお願いいたしております。
  そのままお取り置きくださいますよう、お願いいたします。
 
私達は、正直でまっすぐな生産者さんの食材をお客様にお届けし、
お客様に喜んでいただけることを一番の悦びと考え、
日々の業務に取り組んでいます。
 
私達が仕事をしていて嬉しいのは、お客様からの「悦びの声」です。
 
お客様の「悦びの声」が私達の元気の源です。

キャンセル/変更について

ご注文をいただいた日から2営業日以内に、当店より
お届け予定日を記載した「ご注文ありがとうございましたメール」をお送りしております。
 
ご注文後のキャンセル/変更につきましては、このメールに記載されたお届け予定日の3日前までに、下記までご連絡ください。

キャンセル/変更受付

【E-Mail】 

egao@itadakimasu-net.com

【Tel】 

0120-531-510 (平日9時~17時)

返品について

お客様のご都合による返品/交換はご遠慮ください
 
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
 
尚、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、
商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より5日以内に、下記までご連絡ください。
追って、返品/交換方法についてご連絡させていただき、早急に新しい商品をお送りいたします。
 
不具合・不良商品につきましては、商品の返送をお願いしておりますので、
そのままお取り置きくださいますよう、お願いいたします。
 
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の確認後の発送となります。
 
ご返送いただけない場合は、再送をお受けする事が出来ない場合がございます。

返品/交換受付

【E-Mail】 

egao@itadakimasu-net.com

【Tel】 

0120-531-510 (平日9時~17時)