注文メールが届かないお客様へ

1. メールが届かないお客様へ

フリーメールアドレスや携帯電話・スマートフォンのアドレスをご利用の場合、当店からのメールが届かない場合がございます。
急を要さない限り、当店からの連絡手段はメールになります。
ご注文後にメールが届かないというお客様は恐れ入りますがご連絡をお願いします。
その際、他にお持ちのメールアドレスがございまいたらお伝えください。
 
届かない原因として、迷惑フォルダーなどに振り分けられることがあります。
ドメイン@itadakimasu-net.comからのメールを送受信できるように設定をお願いいたします。 


2. Hotmailをお使いのお客様へ

Hotmailをご利用のお客様につきまして、当店から自動送信されていただくご注文確認メールや連絡メールが、届かないケースが頻発しています。
未達を知らせるメール等が当店に届かない場合もあり、送信結果を知ることができない場合もあります。
これらは、Hotmailの迷惑メール対策が関係しており、当店では対応できない状態です。
できるだけHotmail以外のメールをお使いいただくか、Hotmailご利用の場合は、ご注文前に「差出人セーフリスト」に当店のドメイン@itadakimasu-net.comをご登録いただきますようお願いいたします。
 
 
セーフリストの設定方法はコチラから